conseiller et guider les victimes de dommages corporels dans leurs démarches tout autant médicales que juridiques suite à un accident de la vie, de la voie publique, d'une agression, d'un aléa ou d'une erreur médicale dans le cadre de l'indemnisation de leurs préjudices, accompagner à la préparation de leur dossier, faciliter les démarches, informer et orienter vers les personnes compétentes et œuvrer pour le respect de leurs droits